Публичная оферта

Черновик: перед запуском оплаты заполнить реквизиты и согласовать текст с юристом.

Редакция от 04.11.2026. Сайт https://stezhkom.ru.

1. Общие положения

[ИП Фамилия Имя Отчество / самозанятый] (ИНН [ИНН], далее — Продавец) предлагает любому лицу (далее — Покупатель) заключить договор купли-продажи цифрового товара на условиях ниже. Оплата заказа означает полное принятие этих условий (акцепт оферты, ст. 438 ГК РФ).

2. Предмет

Продавец передаёт Покупателю файлы для машинной вышивки (форматы DST, PES, JEF, EXP, VP3, XXX), созданные на сайте по параметрам, которые Покупатель задал сам: текст, шрифт, высота букв, ткань, рамка. До оплаты Покупатель видит превью стежков, размер, число стежков и обрезок.

Покупатель получает право использовать файлы для вышивки на любом количестве изделий, в том числе на продажу. Перепродавать сами файлы или выкладывать их в открытый доступ нельзя.

3. Цена и оплата

Цена указана на сайте перед оплатой: надпись или имя — 199 ₽, монограмма — 249 ₽. В цену входят все форматы. Оплата банковской картой или через СБП через платёжного партнёра. Чек направляется на почту, указанную при заказе.

4. Передача файлов

Ссылки на скачивание доступны сразу после оплаты и отправляются на почту. Ссылки действуют не меньше 30 дней. Товар считается переданным в момент, когда ссылки стали доступны Покупателю.

5. Качество и возврат

Файлы создаются автоматически по выбранным параметрам и проверяются на размер, длину стежков, плотность и переходы. Результат вышивки зависит также от машины, ткани, стабилизатора, иглы и ниток, поэтому перед вышивкой на изделии мы советуем сделать пробу на лоскуте.

Если файл не открывается машиной или вышивается с дефектом, который видно в самом файле (обрыв контура, пропущенная буква, стежок вне буквы), напишите на hello@stezhkom.ru в течение 14 дней с фото. Исправим файл или вернём деньги. Возврат за файл без дефекта не производится: цифровой товар надлежащего качества возврату не подлежит после того, как стал доступен Покупателю.

6. Ответственность

Продавец не отвечает за повреждение ткани или изделия при вышивке. Ответственность Продавца ограничена стоимостью заказа.

7. Персональные данные

Почта и данные заказа обрабатываются по политике обработки персональных данных.

8. Реквизиты

[ИП Фамилия Имя Отчество / самозанятый]
ИНН [ИНН]
[ОГРНИП, если ИП]
[адрес для корреспонденции]
hello@stezhkom.ru